Shield utiliza agentes de OpenAI para automatizar las tareas del portal heredado, lo que permite a los técnicos de TI centrarse en problemas complejos que requieren juicio humano.
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Extracto de la fuente
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Shield uses OpenAI to help IT technicians hand off work in legacy portals. Its Forge agents navigate systems so technicians can focus on issues needing their judgment.
Sobre la prioridad
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